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Para cualquier problema con la app o el panel web, escríbenos a support@pappai.it.

Procuramos responder en un plazo de 2 días laborables. Para asuntos urgentes, incluye «URGENTE» en el asunto.

En qué podemos ayudarte

• Problemas con la app: problemas de inicio de sesión, fallos, errores de sincronización, datos que faltan.
• Panel web: problemas de acceso, dudas sobre funciones, ayuda con la incorporación.
• Facturación y suscripciones: cambios de plan, facturas, dudas sobre la prueba.
• Gestión de la cuenta: cambio de correo, restablecimiento de contraseña, eliminación de la cuenta.
• Accesibilidad: si encuentras barreras al usar PappAI, queremos saberlo.

Privacidad y solicitudes de datos

Para solicitudes relativas a tus datos personales (acceso, eliminación, portabilidad) según el RGPD, escribe a privacy@pappai.it. También puedes usar la página de eliminación de cuenta para solicitar la eliminación directamente desde la app.

Recursos de autoservicio

• Elimina tu cuenta: instrucciones paso a paso para pacientes y nutricionistas.
• Accesibilidad: funciones de accesibilidad admitidas y cómo informar de barreras.
• Política de privacidad: cómo recopilamos y protegemos tus datos.

Consultas comerciales y de prensa

Para consultas de colaboración, medios o comerciales en general: hello@pappai.it.