Warunki korzystania z usługi

1. O nas i niniejszych warunkach

PappAI to profesjonalna platforma oprogramowania żywieniowego obsługiwana przez Electric Flock Ltd, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer rejestracyjny 16375990), z siedzibą pod adresem 27 Old Gloucester Street, Londyn, Wielka Brytania WC1N 3AX ("Electric Flock", "my", "nas").

Niniejsze Warunki korzystania z usługi ("Warunki") regulują Twój dostęp do i korzystanie z platformy PappAI, w tym aplikacji internetowej i powiązanych API (łącznie „Usługa”). Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu praktyki lub organizacji, potwierdzasz, że masz uprawnienia do wiązania tej jednostki.

Usługa jest przeznaczona dla licencjonowanych specjalistów ds. żywienia i pracowników ochrony zdrowia. Nie jest przeznaczona do bezpośredniego użytku przez konsumentów ani pacjentów.

2. Usługa

PappAI zapewnia specjalistom ds. żywienia narzędzia do:

• Tworzenia, zarządzania i udostępniania spersonalizowanych planów diety dla pacjentów;
• Rejestrowania i przeglądania danych zdrowotnych pacjentów i postępów;
• Korzystania z funkcji wspomaganych przez AI do generowania roboczych planów diety i obserwacji żywieniowych;
• Monitorowania przestrzegania zaleceń przez pacjentów za pośrednictwem towarzyszącej aplikacji mobilnej;
• Zarządzania harmonogramem zawodowym i obciążeniem pracą z pacjentami.

Treści generowane przez AI są wyłącznie narzędziami wsparcia decyzji. Są propozycjami do przeglądu, modyfikacji i zatwierdzenia przez specjalistę. Nie stanowią zaleceń dietetycznych, diagnoz medycznych ani porad klinicznych i nie mogą być jako takie używane bez profesjonalnego przeglądu.

3. Odpowiedzialność zawodowa

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszystkie decyzje kliniczne, dietetyczne i zawodowe podjęte w związku z korzystaniem z Usługi. Nic w Usłudze nie zastępuje Twojego profesjonalnego osądu ani nie zmniejsza Twoich prawnych i etycznych zobowiązań wobec pacjentów wynikających z obowiązujących przepisów zawodowych.

Nie możesz korzystać z Usługi w sposób naruszający obowiązujące prawo lub profesjonalny kodeks postępowania, w tym zasady dotyczące zgody pacjenta, poufności i ochrony danych.

4. Konta i dostęp

• Przy rejestracji musisz podać dokładne i kompletne informacje.
• Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych uwierzytelniających konta i za wszelkie działania na Twoim koncie.
• Nie możesz udostępniać konta osobom trzecim ani zezwalać na nieupoważniony dostęp.
• Musisz niezwłocznie poinformować nas pod adresem support@pappai.it, jeśli dowiesz się o jakimkolwiek nieupoważnionym użyciu swojego konta.

5. Subskrypcja, bezpłatny okres próbny i płatność

Usługa jest świadczona w ramach miesięcznej subskrypcji. Aktualne plany i cennik są dostępne na pappai.it/pricing. Wszystkie ceny nie zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

Nowe konta obejmują bezpłatny okres próbny, którego długość jest podana na stronie rejestracji oraz na stronie Cennik w momencie zakładania konta. Do rozpoczęcia okresu próbnego nie są wymagane dane płatnicze. Po zakończeniu okresu próbnego musisz wybrać płatny plan, aby dalej korzystać z Usługi.

Subskrypcje odnawiane są automatycznie co miesiąc. Możesz anulować w dowolnym momencie; anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Płatności są przetwarzane przez Stripe, Inc. i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

6. Przetwarzanie danych i dane pacjentów

Jesteś administratorem danych osobowych swoich pacjentów. Electric Flock Ltd przetwarza te dane jako Twój podmiot przetwarzający na podstawie art. 28 RODO. Pełny tekst DPA jest dostępny do wglądu pod adresem /dpa-template. Podpisanie DPA odbywa się elektronicznie i jest obowiązkowe — następuje w ramach prowadzonej procedury podpisu z kodem OTP przesyłanym SMS-em na końcu onboardingu (strona /onboarding/dpa-signature). System zapisuje w niezmienialnym rejestrze: skrót SHA-256 podpisanego dokumentu, znaczniki czasu wysłania i weryfikacji kodu OTP, numer telefonu, który otrzymał SMS, adres IP urządzenia oraz user-agent. Bez ważnego podpisu DPA dla bieżącej wersji system technicznie blokuje dostęp do funkcji przetwarzających dane pacjentów (art. 28 RODO: brak przetwarzania danych pacjentów bez wiążącej umowy w formie pisemnej).

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że masz ważną podstawę prawną do przetwarzania danych swoich pacjentów, za dostarczanie im odpowiednich informacji o prywatności oraz za uzyskanie wszelkich wymaganych zgód przed wprowadzeniem ich danych na platformę.

7. Dopuszczalne użytkowanie

Nie możesz:

• Korzystać z Usługi w żadnym niezgodnym z prawem celu lub z naruszeniem obowiązującego prawa;
• Próbować uzyskać nieupoważniony dostęp do żadnej części Usługi lub jej podstawowej infrastruktury;
• Wprowadzać złośliwego oprogramowania, wirusów ani żadnego szkodliwego kodu;
• Inżynierować odwrotnie, dekompilować ani tworzyć dzieł pochodnych Usługi;
• Korzystać z Usługi do przetwarzania danych osób, które nie wyraziły zgody na takie przetwarzanie, gdy jest to wymagane;
• Wprowadzać w błąd co do swoich kwalifikacji zawodowych podczas korzystania z Usługi.

8. Własność intelektualna

Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt i treść, jest własnością Electric Flock Ltd lub jej licencjodawców i jest chroniona prawami własności intelektualnej. Niniejsze Warunki nie przyznają Ci żadnych praw własności do Usługi. Możesz korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami.

Zachowujesz własność wszystkich danych przesłanych na platformę. Udzielasz Electric Flock Ltd ograniczonej licencji na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Ci Usługi.

9. Dostępność usługi

Dążymy do świadczenia niezawodnej usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Planowe prace konserwacyjne będą, w miarę możliwości, wcześniej notyfikowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane przestojem, na który nie mamy wpływu.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, łączna odpowiedzialność Electric Flock Ltd wobec Ciebie w związku z niniejszymi Warunkami nie przekroczy opłat zapłaconych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie dające podstawę do roszczenia.

Electric Flock Ltd nie ponosi odpowiedzialności za: (a) wyniki AI używane bez profesjonalnego przeglądu; (b) decyzje kliniczne podjęte z użyciem Usługi; (c) jakiekolwiek pośrednie, wynikowe lub karne straty; (d) utratę danych spowodowaną Twoimi własnymi działaniami lub zaniechaniami.

Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany niedbalstwem, oszustwem lub wprowadzeniem w błąd, ani żadnej innej odpowiedzialności, która nie może być wyłączona ani ograniczona przez prawo angielskie.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się pod adresem support@pappai.it.

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto w przypadku istotnego naruszenia niniejszych Warunków, oszukańczego lub nadużywającego zachowania lub jeśli wymaga tego prawo. W miarę możliwości damy rozsądne wypowiedzenie.

Po rozwiązaniu umowy będziemy przechowywać Twoje dane przez okresy określone w naszej Polityce prywatności, a następnie usuniemy je zgodnie z harmonogramem przechowywania danych.

12. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Damy Ci co najmniej 14 dni wcześniejszego powiadomienia o istotnych zmianach pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie zaktualizowanych Warunków stanowi akceptację.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii. W przypadku relacji B2B z profesjonalistami działającymi w charakterze przedsiębiorstwa wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

14. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych Warunków: support@pappai.it
Electric Flock Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londyn, Wielka Brytania WC1N 3AX.