Pomoc techniczna

Skontaktuj się z pomocą techniczną

W przypadku jakichkolwiek problemów z aplikacją lub panelem internetowym napisz do nas na adres support@pappai.it.

Staramy się odpowiadać w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku pilnych spraw wpisz w temacie „PILNE”.

Czym się zajmujemy

• Problemy z aplikacją: błędy logowania, awarie, problemy z synchronizacją, brakujące dane.
• Panel internetowy: problemy z dostępem, pytania dotyczące funkcji, pomoc przy wdrożeniu.
• Rozliczenia i abonamenty: zmiana planu, faktury, pytania dotyczące bezpłatnego okresu próbnego.
• Zarządzanie kontem: zmiana adresu e-mail, reset hasła, usunięcie konta.
• Dostępność: jeśli napotkasz bariery podczas korzystania z PappAI, daj nam znać.

Żądania dotyczące prywatności i danych osobowych

W przypadku żądań dotyczących Twoich danych osobowych (dostęp, usunięcie, przenoszenie) zgodnie z RODO napisz na adres privacy@pappai.it. Możesz też skorzystać ze strony usuwania konta, aby zażądać usunięcia bezpośrednio z aplikacji.

Zasoby samoobsługowe

• Usuń swoje konto: instrukcje krok po kroku dla pacjentów i nutrizionistów.
• Dostępność: obsługiwane funkcje ułatwień dostępu i sposób zgłaszania barier.
• Polityka prywatności: jak gromadzimy i chronimy Twoje dane.

Współpraca i kontakt dla mediów

W sprawie współpracy, zapytań medialnych lub kontaktów biznesowych: hello@pappai.it.