Ondersteuning

Neem contact op met support

Voor eventuele problemen met de app of het webdashboard kun je schrijven naar support@pappai.it.

We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Voor urgente problemen vermeld je "URGENT" in het onderwerp.

Waarmee we kunnen helpen

• Appproblemen: inlogproblemen, crashes, synchronisatiefouten, ontbrekende gegevens.
• Webdashboard: toegangsproblemen, vragen over functies, ondersteuning bij onboarding.
• Facturering en abonnementen: planwijziging, facturen, vragen over de gratis proefperiode.
• Accountbeheer: e-mailadres wijzigen, wachtwoord resetten, account verwijderen.
• Toegankelijkheid: kom je barrières tegen bij het gebruik van PappAI, laat het ons weten.

Privacyverzoeken en persoonsgegevens

Voor verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens (inzage, verwijdering, overdraagbaarheid) op grond van de AVG, schrijf je naar privacy@pappai.it. Je kunt ook de pagina voor accountverwijdering gebruiken om verwijdering rechtstreeks vanuit de app aan te vragen.

Selfservicebronnen

• Verwijder je account: stapsgewijze instructies voor patiënten en nutritionisten.
• Toegankelijkheid: ondersteunde toegankelijkheidsfuncties en hoe je barrières meldt.
• Privacybeleid: hoe we je gegevens verzamelen en beschermen.

Partnerschappen en pers

Voor samenwerkingen, media-aanvragen of zakelijke contacten: hello@pappai.it.