# Política de Cookies - PappAI

> Que cookies e armazenamento local utilizamos, para quê e como geri-los.

Source: https://pappai.it/pt/cookie-policy

## 1. Quem somos

Esta Política de Cookies é emitida pela **Electric Flock Ltd** (Número de Registo 16375990), 27 Old Gloucester Street, Londres, Reino Unido WC1N 3AX, a operar sob a marca PappAI. Contacto: [privacy@pappai.it](mailto:privacy@pappai.it).

## 2. O que são cookies e tecnologias semelhantes?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um sítio web. Também utilizamos tecnologias semelhantes como o **localStorage** (armazenamento do navegador) para determinados fins funcionais. Esta política abrange todas essas tecnologias de forma coletiva.

A nossa utilização de cookies é regulada pelo UK Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), pelo UK GDPR e (para utilizadores na União Europeia) pela Diretiva ePrivacy da UE e pelo EU GDPR.

## 3. Cookies e armazenamento que utilizamos

Por predefinição, o PappAI utiliza apenas tecnologias estritamente necessárias e funcionais. Os cookies de **análise** e de **marketing** são ativados exclusivamente mediante o seu consentimento explícito através do banner; na ausência de consentimento, não é definido qualquer cookie analítico ou publicitário nem qualquer script de rastreio.

Nome / Chave | Tipo | Finalidade | Duração | Consentimento necessário?
firebase:authUser:* | IndexedDB / localStorage | Armazena a sua sessão de autenticação para que permaneça com sessão iniciada. Definido pela Firebase Authentication (Google LLC). | Sessão / persistente até terminar sessão | Não, estritamente necessário
pappai-lang | localStorage | Armazena o idioma de interface escolhido para que a plataforma seja apresentada no seu idioma preferido em visitas futuras. | Persistente (até ser eliminado) | Não, estritamente necessário para a funcionalidade de mudança de idioma que solicitou
_ga, _ga_*, _clck, _clsk | Cookies de terceiros | Análise estatística da utilização do sítio (Google Analytics 4: Google LLC; Microsoft Clarity: Microsoft Corporation). Ativados apenas mediante consentimento. | Até 24 meses (GA4); sessão / 1 ano (Clarity) | Sim, categoria Análise
Píxeis Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, OpenAI | Cookies de terceiros | Medição e personalização das campanhas publicitárias, quando ativas. Ativados apenas mediante consentimento. | Variável consoante o fornecedor (típic. até 13 meses) | Sim, categoria Marketing

## 4. Tecnologias estritamente necessárias

Ao abrigo do Regulamento 6(4) do PECR e das disposições equivalentes em matéria de ePrivacy, o consentimento não é exigido para tecnologias de armazenamento estritamente necessárias para prestar um serviço explicitamente solicitado pelo utilizador. Ambos os itens acima listados enquadram-se nesta categoria:

- O token de autenticação é necessário para manter a sua sessão iniciada, sem ele, a sessão seria terminada em cada carregamento de página.
- A chave de preferência de idioma armazena uma definição que escolheu ativamente; não rastreia comportamentos.

Para além das tecnologias estritamente necessárias acima, utilizamos o <strong>Google Analytics (GA4)</strong> e o <strong>Microsoft Clarity</strong> para análise de utilização. Estas ferramentas são carregadas apenas após ter dado o seu consentimento explícito através do banner de consentimento de cookies. Se recusar a análise, não são ativados cookies analíticos nem scripts de rastreamento.

## 5. Tecnologias de terceiros

A Firebase Authentication é fornecida pela **Google LLC**. A Google pode tratar dados de acordo com a sua própria política de privacidade ([policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)). Celebrámos um Acordo de Processamento de Dados com a Google que abrange este tratamento.

Consoante as categorias em que consente, carregamos: para a <strong>Análise</strong>, o Google Analytics 4 (Google LLC) e o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation); para o <strong>Marketing</strong>, quando existam campanhas publicitárias ativas, os píxeis da Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn e TikTok. Estes serviços podem definir os seus próprios cookies e recolher dados de utilização (páginas visitadas, padrões de interação) e tratam-nos de acordo com as respetivas políticas. Nenhum deles é ativado na ausência do seu consentimento, que pode alterar ou revogar a qualquer momento.

## 6. Como gerir ou eliminar dados armazenados

Um banner de consentimento de cookies é apresentado na sua primeira visita ao sítio. Pode rever ou alterar as suas preferências de análise a qualquer momento, limpando os dados do sítio nas definições do seu navegador. Também pode remover itens armazenados individualmente a qualquer momento:

- **Limpar localStorage e IndexedDB:** utilize as ferramentas de programador do seu navegador ou as definições de privacidade (normalmente em "Limpar dados de navegação" → "Cookies e dados de sítios").
- <strong>Preferência de idioma:</strong> pode alterar o idioma na interface do PappAI a qualquer momento; esta ação atualiza o valor armazenado.
- <strong>Sessão de autenticação:</strong> terminar sessão no PappAI elimina o token de sessão da Firebase.

A eliminação destes itens terminará a sua sessão e reporá a sua preferência de idioma. Não afetará quaisquer dados pessoais conservados nos nossos servidores.

## 7. Alterações a esta política

Se introduzirmos novos cookies ou alterarmos a forma como utilizamos os existentes, atualizaremos esta política e, quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento. A data de vigência no topo desta página reflete a data da atualização mais recente.

## 8. Contacto

Questões sobre esta política: [privacy@pappai.it](mailto:privacy@pappai.it).